1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Voetzorg Evhy en de cliënt, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanning
Voetzorg Evhy zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Voetzorg Evhy zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk de cliënt informeren over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
3. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Voetzorg Evhy melden. Indien de cliënt deze verplichting niet af tijdig nakomt, mag de Voetzorg Evhy 50% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Voetzorg Evhy zal verhindering vanuit de praktijk voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
4. Betaling
Voetzorg Evhy vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar op deze website en in de praktijk. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten te voldoen, tenzij sprake is van een vergoeding via de zorgverzekeraar.
5. Garantie
Voetzorg Evhy geeft de cliënt een week (7 dagen) garantie op de behandeling(en) en de producten. Deze garantie vervalt indien de cliënt andere producten dan de door Voetzorg Evhy geadviseerde producten heeft gebruikt of de cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd of de cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd of de cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
6. Persoonsgegevens en privacy
De cliënt voorziet Voetzorg Evhy voor de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Voetzorg Evhy aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandeling. Voetzorg Evhy neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op een elektronisch klantenbestand en behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Voetzorg Evhy zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden.
7. Geheimhouding
Voetzorg Evhy is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft meegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak, Voetzorg Evhy verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
8. Aansprakelijkheid
Voetzorg Evhy is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Voetzorg Evhy is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Voetzorg Evhy is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de praktijk.
9. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien cliënt na herhaalde waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Voetzorg Evhy het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van reden. Voetzorg Evhy heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Voetzorg Evhy meldt diefstal altijd bij de politie.